2021年度总结 | 旭辉服务有“温度”的这一年
2022-01-13 17:02:35 分类: 楼盘资讯 来源: 暨阳房产 广告 3665 阅读

时光荏苒,回顾2021,旭辉始终秉持“用心做好产品和服务”的初心,让服务更有“温度”,从空间到生活的方方面面,给予业主有温度的关怀,打造37℃社区,为业主带来超出预期的温暖居住体验,更为城市带来和谐的居住社区与幸福的邻里生态。





37℃比人体正常温度稍高一点,这一刚刚好的温度,赋予了生活更多温暖和舒心,也代表了更多的理解与关怀。旭辉相信,空间是生活的容器,生活的温度会因空间的美好而升温,因此,旭辉在社区内建造37℃空间,集物业服务、休闲娱乐功能和社区经营为一体,满足全龄段需求,延伸出丰富的社区生活,唤醒社区间的邻里温情。


2021年落地44座旭辉37℃空间(实景图)


37℃空间通过悦读书、悦乐园、悦运动、悦课堂等不同别具一格的空间,传递出共享、开放、自由、多元的生活方式,从而实现全龄关怀。旭辉鼓励居民快乐共享,激发社区活力,让大家的生活在有温度的空间中幸福生长。


2021年,旭辉尝试将37℃空间提前至销售阶段完成建造并展示,回馈期待,更让客户们所见即所得,铺展出社区美好生活的温暖前奏。


阜阳 | 旭辉·双清江来 悦读书(实景图)

淄博 | 星河城 悦乐园(实景图)

温州 | 旭辉·瓯江城 悦客厅(实景图)

成都 | 旭辉·江与山 悦运动(实景图)


旭辉永升服务还通过升级硬件环境、增加便民设备等,让37℃的温暖充满整个空间、整个园区、整个社区,用爱守护每一位业主。





生活的温度不仅因美好空间加分,更因人与人之间的互动与陪伴而升温。旭辉社区通过组织丰富多彩的旭邻节、旭邻社团、社区自然课堂等活动,将生活的温度书写进漫长岁月里。


在旭辉社区,每年9月的第三个星期六是业主们的专属节日——旭邻节,各式各样的活动盛宴都在这一节日中一一上演,每一位业主都可以在这个特有的狂欢日尽情玩乐。2021年,第四届旭邻节覆盖了56座城市、179个社区,为超7万名业主带来了丰富多彩的体验,打造社区潮玩力,营造美好向心力。


超7万名业主参与第四届旭邻节(实景图)


旭邻社团则以邻里为中心,让每个人都能找到志同道合的小伙伴,从徒步社到合唱团,从运动俱乐部到业主舞蹈队,旭邻社团将社区打造成有趣灵魂的欢聚场,唤醒大家生活的激情,对快乐的渴望。


旭邻社团业主活动(实景图)


2021年,旭辉全新推出的社区自然课堂,走进48个社区,更是让小朋友也参与到温度社区的活动中,不仅能和父母一起探索植物世界,享受温暖的亲子时光,更能和小伙伴们一起沉浸自然天地,收获邻里间的友谊与温情。


社区自然课堂(实景图)


旭辉希望对温度社区、美好生活的呈现,不只停留在交付那一刻,更体现在每一场旭邻活动,新老业主聚合相聚、共享岁月静好的温情时刻中。




旭辉将温情关怀融进生活点滴,打造贯穿全生命周期的悦心服务体验。从交付前开始,旭辉定期向业主发送悦心家书,告知新家的进度,满足业主对未来生活的期待和幻想;交付时,旭辉通过一系列嘉年华、亮灯仪式等悦心交付活动,为业主的生活新旅程献上最真诚的祝福。2021年,在部分社区,旭辉更是实现了“交房即交证”,均为所在地的“首个”,让业主不必苦苦等待产权证,第一时间开启自己的悦心生活。


石家庄旭辉中睿府、天津天悦风华、临沂星河城、

公元锦里、博观新城交付现场(实景图)


物业不仅影响着小区的升值前景,在社区的体验感上也是一个举足轻重的角色。旭辉永升服务为业主提供细致、周到的服务,给予业主家人般的温暖。当业主出差,可以放心的将家中宠物“托付”给管家;寒冷的冬日,物业会贴心为业主派送温暖热饮和爱心早餐,还会为小区的公共设施套上“温暖外衣”,告别摸一手“冰冷”;河南汛期当前,旭辉永升的服务人员第一时间冲锋上阵,连夜清理排污管道、疏通积水,只为帮业主保卫我们美丽的家园。


旭辉永升服务奋斗在社区的抗洪第一线(实景图)


此外,旭辉还关注以细节感知生活温度。2021年,旭辉推出“悦心保养”这一全周期、全触点的主动保养服务,提出“三次主动上门保养”“服务人员实名入户”“保养内容标准透明”“维修方案专人跟进”4大承诺,为业主“旧屋焕新颜”,提升社区的幸福生活指数与品质生活。


旭辉业主接受“悦心保养”主动保养服务(实景图)


当岁月留下光阴的刻度,旭辉则用服务的温度勤加“擦拭”,让老社区常住常新。2021,旭辉再度升级悦居焕新·点亮行动,给老社区做“保养”,针对老社区景观进行品质改造,让全国39个社区褪去时光的痕迹,焕发全新活力。让久居的家园,一如最初相遇时那般心动。


悦居焕新·点亮行动 社区改造前、后(实景图)


社区的温度,来自用心的守护。从空间到生活,从关怀到陪伴,旭辉用爱将家人们紧紧包围,用温度默默守护着每一位业主,守护城市的每一个角落。在新的一年,这股暖流还将继续加温,为大家创造更悦心的生活、更美好的体验!



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